自卑是由精神分析学派心理学家首先提出的概念，现在一般指个人由于生理缺陷或心理缺陷，产生轻视自己的心理，认为在某些方面不如别人。由于生理缺陷，听损人群有较重的自卑心理。自卑容易使他们离群、孤立、丧失自信、缺乏荣誉感。常见表现为忧郁、悲观、孤僻。自卑感严重的听损人群大多性格内向，情感脆弱，体验深刻，害怕当众出丑。

一、听损人群自卑心理寻源

心理学认为自卑性格形成于儿童时代。听损人群的自卑产生印证了这种理论并具有自身的特殊性。

听损人群的生理缺陷成因可以分为以下三种：

第一种为先天性听力损失，由于基因、遗传或发育期不良影响而产生。

第二种为中毒性听力损失，由于婴幼儿、儿童期注射药物不当引起。

第三种为器质病变或外伤引起。在统计中中毒性听力损失占较大比例，同时中毒性听力损失者心理形成自卑的比例最大。

接受聋人高等教育的学生中大多数为中毒性听力损失。他们由于在学语初期因药物损伤了听神经而导致障碍性听力损失。在个体注意认识形成和学习的过程中产生遮断从而无法形成正常的意识和逻辑。自身的生理缺陷和环境的压力、家长的态度、家庭的娇纵和放任、特殊学校的教育环境、社会的态度使聋生产生了强烈的自卑心理。聋生的自卑在儿童时期表现出典型的特征：长年情绪低落，过度怕羞，拒绝交朋友，难以集中注意力，过分追求表扬，贬低、妒忌他人，回避竞争、竞赛，对挫折或疾病难以承受，甚至自暴自弃。

二．自卑的调整与对策

人的性格、气质一般比较稳定，不容易改变，但自卑可以通过正确的认识和行为的有意识注意而得到改善。

心理学认为可以从以下几个方面入手：

第一，正确认识自己，提高自我评价。

形成自卑的最主要原因是在社会学习及交往中不能正确认识自己和对待自己，因此要改变自卑，须从改变认识入手，引导聋人学生善于发现自己的长处，肯定自己的成绩。第二，改变认识问题的方法。引导听损学生不再把与他人相比作为衡量自信心的唯一标准，而是学会多与自己比较来获取自信心。

第三，正确认识自卑。多数听损人士无法意识到自卑，对于听损学生自卑类似于自己的“天性”，无法有效克服，产生盲目悲观。实际学习及生活中，自卑者往往比较谦虚，善于体谅人，少与人争名夺利，安分，为人处世小心谨慎，稳妥细致，一般人都比较相信他们，乐于与之相处。认识到这些优点，有利于为消除自卑感奠定心理基础。第四，进行积极的自我暗示，自我鼓励。引导听损学生通过使用含蓄、间接的方法对自己的心理产生积极的自我刺激过程，即使自己处于不利地位，也要鼓励自己，增加信心，凡事不应当奢望过高，要从实现微小目标，获得微小满足开始，只有从自己能够把握的小小成功中不断获得胜利的信心，才能逐步由自卑走向自信。

第五，积极与他人交往。积极与他人交往，能够感受他人的喜怒哀乐，心胸会变得开阔。通过与人的交往，可以倾吐心声，了解他人的长处、短处，在比较中正确认识自己。通过与人交往，就可以看到许多人也像自己一样在挣扎，在苦闷，与他们分享个人的生活经验，可促进自卑者的自我转变。听损学生的交往有一定的障碍，积极的交往可以促进他们认识自己，但消极的交往也促使他们产生自卑，引导听损学生交往必须注意正面的，积极的宣传。听损人士交往的对象的综合素质往往决定交往的结果。

自卑与自信是人性格中的两面，既相互排斥又相互依赖。人徒有自信而无自卑会忘乎所以，人惟有自卑而无自信会举事无成。引导听损人群走出自卑心理建立自信是一个漫长的过程。这一过程需要个人、家庭、社会多方面的努力。自信与自卑的平衡，感觉的平衡，心理的平衡是维持聋人学生管理的基础。人群心理的稳定同样体现了民族文明的进步。